Faire une pause est une décision responsable

Demander une mesure

Un visiteur peut demander une pause, la suppression de communications liées au jeu ou une interdiction d’accès aux espaces concernés. La demande peut être formulée sur place ou par e-mail à responsable@ameliedining.com.

Informations nécessaires

Pour éviter une erreur d’identité, l’équipe peut demander le nom complet, la date de naissance, les coordonnées et une preuve d’identité. Ces données sont utilisées uniquement pour mettre en œuvre et contrôler la mesure demandée.

Durée

La durée et les conditions doivent être confirmées par écrit. Une mesure active ne doit pas être annulée sous l’effet d’une impulsion. Toute demande de reprise est examinée après un délai de réflexion et ne garantit pas le rétablissement de l’accès.

Communications

Vous pouvez demander l’arrêt des invitations et communications relatives aux jeux tout en conservant, si vous le souhaitez, les informations concernant le restaurant. Un délai technique raisonnable peut être nécessaire.

Confidentialité

L’accès au registre interne est limité aux personnes qui doivent appliquer la mesure. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à son respect et protégées selon notre politique de confidentialité.

Aide extérieure

Une auto-exclusion ne remplace pas un accompagnement professionnel. Joueurs Info Service est joignable au 09 74 75 13 13 et sur joueurs-info-service.fr. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence.